Yirmi yılı aşkın deneyimden notlar

    Kariyerimin büyük bölümü işlerin yürümediği, kimsenin sorumluluğu üstlenmek istemediği odalarda geçti. Cevapların kolay olmadığı yerlerde ne öğrendiğimi yazıyorum.

    Geçmişim

    İşimin odağında, veriyi insanların satın almak istediği ürünler geliştirmek ve kalıcı müşteri ilişkileri kurmak için kullanmak var. Uzun yıllar boyunca ürün yaşam döngüsünü ve pazara çıkış stratejilerini yönettim, kâr ve zarar (P&L) sorumluluğu üstlendim. Yöneticilik anlayışım ise ekiplerin teknolojiyi kullanarak somut iş sonuçları üretebildiği çalışma ortamları kurmaya dayanıyor.

    Yılların Kattıkları

    Çok farklı sektörlerde, çok farklı problemlerle evrilmiş yetenekler.

    Ticari Liderlik

    Stratejik Hesap Yönetimiİş GeliştirmeSatış Süreçleri YönetimiKâr-Zarar SorumluluğuAnlaşma MimarisiDanışma Odaklı Satış

    Strateji ve Dönüşüm

    Dijital Dönüşüm Yol HaritasıPazara Giriş StratejisiÜrün VizyonuÜst Yönetim DanışmanlığıÇevik Yönetim

    Veri ve Analitik

    Veriden Değer Yaratmaİş Zekası StratejisiTahminsel AnalitikKPI BelirlemeVeri Ambarı Mimarisi

    Müşteri Deneyimi

    Sadakat ProgramlarıOyunlaştırmaMüşteri Yaşam DöngüsüDeneysel ÖğrenmeMüşteri Bağlılığı Stratejileri

    Deneyim

    FITTECHS

    Kurucu Ortak ve Ürün Stratejisi Lideri

    Oca 2016 – Halen

    İstanbul, Türkiye

    • Yüksek etkileşimli B2C web ve mobil platformlarda uçtan uca ürün yaşam döngüsü yönetimi
    • Kullanıcı bağlılığını artıran oyunlaştırma ve sadakat programları geliştirme
    • Fiyatlandırma modellerini optimize eden ve müşteri yaşam boyu değerini yükselten deney döngüleri
    • Stratejik ortaklıklar ve kanal geliştirme dahil ticari operasyonların yönetimi

    BICENTRIX

    Yönetici Ortak, Kilit Hesap Yöneticisi ve Satış ile Ticari Operasyonlar Direktörü

    Ara 2011 – Ağu 2025

    İstanbul, Türkiye

    • Kurumsal müşterilerde birincil iletişim noktası; İş Zekası danışmanlık projelerinin başlatılması ve sonuçlandırılması
    • Veri değerleme ve analitik temelli operasyonel verimlilik konularında stratejik danışmanlık
    • Veri altyapısını iş hedefleriyle uyumlandıran İş Zekası çözümlerinin hayata geçirilmesi
    • Üst yönetime güvenilir stratejik danışman olarak hizmet

    NEXUM BOĞAZIÇI

    Kıdemli Danışman (Kurumsal Performans Yönetimi)

    Oca 2010 – Ara 2011

    İstanbul, Türkiye

    • KPI belirleme odaklı performans yönetimi ve İş Zekası projelerinin hayata geçirilmesi
    • Kurumsal Performans Yönetimi ekibinde paydaş yönetimi ve proje teslimatları

    TRADESOFT

    İş Zekası Uzmanı

    Oca 2007 – Oca 2009

    İstanbul, Türkiye

    • Finans sektörüne yönelik İş Zekası çözümlerinin tasarımı ve uygulaması
    • Sermaye piyasaları raporlaması için veri ambarı mimarisi oluşturma

    NETRON

    Microsoft Sertifikalı Eğitmen

    Oca 2005 – Oca 2007

    İstanbul, Türkiye

    • BT profesyonellerine MCSE ve MCDST sertifika eğitimleri

    Eğitim

    2006 – 2007

    Yüksek Lisans, Bilişim Teknolojileri

    İstanbul Teknik Üniversitesi

    2002 – 2006

    Lisans, Mühendislik

    İstanbul Teknik Üniversitesi

    1992 – 2001

    Lise

    Saint-Benoît Lisesi

    Beni Ayakta Tutan Şey

    Kalıcı şeyler kurmaya inanıyorum. Her proje, bir ekibin daha iyi karar vermesine ve müşterisine daha iyi davranmasına yardım eden bir şey üretme fırsatı. Bu kısım hiç sıkıcı gelmiyor.

    Bana istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz!

    Danışmanlık, konuşma daveti ya da sadece bir merhaba — sizden haber almak isterim.

    Mesaj gönder

    İletişim bilgileri

    Konum

    Istanbul, Türkiye

    Görüşme planla

    Konuşarak ilerlemek daha kolaysa 30 dakikalık bir görüşme ayarlayabiliriz.

    Hızlı cevaplar

    Genelde ne kadar sürede dönüyorsunuz?

    Hafta içi 24–48 saat içinde dönmeye çalışıyorum.

    Uzaktan müşterilerle çalışıyor musunuz?

    Evet. İşlerin büyük çoğunluğu video görüşmeleriyle ilerliyor, yurt dışından da müşterilerim var.

    En iyi bildiğiniz sektörler hangileri?

    Ağırlıkla finans, teknoloji, perakende, ilaç ve B2B SaaS.